| Condiciones Generales de Compra |
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Precios
Todos los precios que se recogen en Plumetas llevan incluido el IVA y los impuestos correspondientes. A la hora de emitir la factura se desglosará la parte que corresponde a base imponible e impuestos como tal, así como los gastos de transporte y cualquier otro concepto que se derive de la compra.
Medio de pago
Las formas de efectuar el pago son las siguientes:
- Contra reembolso: A la recepción de la mercancía.
- Tarjeta de crédito/débito: Mediante la pasarela de pago seguro de PayPal.
- Cuenta PayPal: Mediante traspasos de saldo directos entre cuentas PayPal
- Trasferencia bancaria: A una cuenta de Plumetas.( Se informará de todos los detalles via e-mail)
- Pago en tienda: Cuando se opte por pasar a recoger el pedido por la tienda de Valencia.
Forma de envío/recogida
La forma de envío/recogida será una de las siguientes modalidades:
- Envío nacional Entrega en domicilio mediante mensajería en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Recogida en tienda. Los artículos comprados a través de esta modalidad, se reservarán durante 3 días hábiles.
- Envíos a Europa/América. Se informará individualmente de los plazos de entrega según los distintos servicios postales locales.
Gastos de envío
Los gastos de envío dependerán de la forma de envío elegida y el importe de la compra realizada. Los criterios que se aplicarán para el cálculo serán los siguientes:
- Envío nacional. De 0-300 EUR de compra: 9 EUR de gastos de envío. A partir de 300 EUR de compra: 0 EUR.
- Envíos Europa/América. 25 EUR de gastos de envío para cualquier importe de compra.
Devoluciones y reclamaciones
- No se aceptarán cambios y/o devoluciones sin la autorización previa de Plumetas.
- Es imprescindible la presentación de la factura de compra para cualquier cambio o reclamación en un periodo máximo de 15 días, 7 días en artículos rebajados, a contar desde la fecha de recepción del envío. No se aceptará mercancía devuelta sin etiquetar o sin precinto.
- En devoluciones por defectos de fabricación, Plumetas correrá con los gastos de transporte de la devolución y procederá a sustituir el artículo por uno de iguales características, o si se prefiere, el abono en tu cuenta Plumetas el importe de la devolución.
- En devoluciones por cambios de talla o similar, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente y se procederá a sustituir el artículo.
- En artículos considerado saldos no se aceptarán devoluciones salvo en el caso de defectos o taras de fabricación no comunicados.
- En el caso de promociones y ofertas especiales, se indicará para cada una de ellas las condiciones particulares, si es que las hubiera. En caso de no indicar ninguna, se regirán por los puntos expuestos en este condicionante.
IMPORTANTE
- Estas condiciones generales de compra podrán ser modificadas por Plumetas sin previo aviso.
- La compra a través de la página de Plumetas significará la aceptación de dichas condiciones.
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